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外卖运营——如何设置活动让门店爆单

现在基本每家店铺都会有各种活动。店铺活动,无论是对于商家还是顾客来说,都有着至关重要的作用。于商家而言,店铺活动是店铺引流转化的重要方法之一;于顾客而言,店铺活动优惠力度的大小,直接影响着自身的下单决策。今天我们就来说说如何设置店铺的活动。

1、满减活动

1)定价:合理的产品定价,不是一味低价,而是要让我们的顾客认为店内菜品相对实惠,值得购买。恰当的产品定价,还会让顾客产生“买得越多越划算”的心理感受,诱导他们主动增加消费

2)满减门槛:满减门槛根据客单价分布进行设置,占比最高的作为第一门槛,可在此基础上适当增加1-4元并搭配相应凑单单品,让顾客感受到切实的实惠。同理,其他阶梯的门槛以此类推。

3)满减金额计算:减免金额等于对应的满减门槛乘以35%-50%,计算出减免金额后,再用菜品价格=菜品成本/(1-毛利率)这个公式反推一下,确保活动设置不会亏本。



2、折扣菜品

1)特价引流产品 ,如0.1元的卤蛋(每人仅限一份)

2)针对毛利较低的菜品,设置折扣,作为特价商品

3)9.9元特价引流菜品

建议:全单品折扣:折扣商品控制在15个左右(具体要看店铺商品数量)。1-2款超低价引流主食单品、5款左右热销主食单品、3款凑单小食、3款折扣饮料。

全套餐折扣:建10个左右套餐(主食+小食+饮料)。折扣力度比这些单品相加满减后低1-2元。



3、买赠活动

买赠活动首先要确定的是买什么赠什么,首先我们要考虑买的东西符不符合大众口碑,设置买赠的商品可以是我们店铺里面卖的最火的菜品,也就是店内的爆款产品。

至于送什么东西,建议各位外卖商家不要送一些令人感觉价值感很低的东西,像饮料等价值感很低的东西,可以送一些零食小吃看着价值比较高的东西,虽然这些东西也不是很贵,但是会让顾客觉得自己赚到了。



4、满赠活动

对于满赠活动,我们要把送的东西,送到顾客的心坎里,价值最大化!在顾客犹豫时,看到赠品,以此减少顾客犹豫成本,快速做出决策。

技巧:

1)消耗滞销产品库存,将损失降到最低;

2)给顾客惊喜感,提高顾客满意度,比如六一赠儿童的一些回忆等;

3)可写赠送的奖品价值多少元,给顾客感知度更强;



总结:

店铺活动是促成店铺下单转化的重要因素之一,无论是外卖新店还是老店都应该给与充分的重视。
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