外卖平台上有个小技巧对提高客单价、促进顾客下单都有很大的帮助!但经常会被商家忽略,这个小细节功能就是超值换购!
1、开启“超值换购”的好处
1)提高客单价
为什么说这个功能可以提高客单价呢?
从商家来讲,在用户已经决定买单的时候,又加价购买了折扣商品,无疑是提高了客单价的。
因为这个促销活动会在用户即将买单的时候主动弹出来提示客户,而这个时候客户的戒备心是很低的,如果设置的换购产品确实很划算,会有相当一部分用户加购,对提高客单价有很多的帮助。
2)提高店铺利润
我们可以选择一些成本低、搭配性强的商品,以此来促进用户下单的意愿,间接提高店铺的利润。所以设置的商品库存要保证充足,以免有“供不应求”的情况。
超值换购的活动设置建议:
1)选择成本低,毛利率高的商品
一般用户对自己的消费金额都是有一定预算的,比如不超过25元。
下单的金额也是比较接近这个预算的,如果商品价格高,比如10元换购23元的小炒肉,虽然折扣低,但直接把付款金额提高了一个档位,用户看到后的兴趣不高,换购促销很难成功。所以建议设置价格不高,但搭配性强的商品,用户下单意愿高。如小食类、饮品类、汤羹类
2) 商家设置超值换购时,门槛可根据成本决定,金额是商家可以选择有、无的。无门槛金额时,满起送价即可选购超值换购商品。有门槛金额时,需满足门槛金额,超值换购商品才可见
3)超值换购商品 如无金额门槛,请注意设置的商品仅可参与一个活动,需与满赠活动、折扣、买赠等商品类活动区分
4) 展示数量限制:目前每个商户最多配置3个超值换购商品
5)在设置超值换购的时候选择的产品一定是要能和你的主食以及套餐进行搭配的,千万不要选择主食在这里做超值换购。
你想一想,消费者到下单结束的时候才会看到超值换购,那这个时候他已经选好了所有的东西,主食也有了,分量也差不多了,那这个时候能让他再进行加购的,也就是说能够搭配套餐,让他吃得更舒服的,同时价格也不会贵太多,当然首选小吃了。