随着外卖平台的持续火爆,外卖已经成为各大门店不可或缺的存在,越来越多的餐厅加入外卖市场,行业竞争越加激烈,而对于我们的外卖新店来来说,前提的店铺的引流至关重要。
1、门店优化提升单量
1)菜品图片
好看的菜品图片可以有效的吸引顾客,提高店铺下单率。
色彩搭配:
在不影响口味的情况下可以适当的调整菜品的色彩搭配,会让菜品看起来更加新鲜,激起顾客的下单欲望。
拍摄角度:
不同的拍摄角度带来的拍摄效果也不同。拍摄的角度一般有90度俯拍,四分之三角度,平视,45度斜拍,一般来说,45度拍摄是最保险也是效果比较好的。能拍出食物的层次感和整体性,分分钟提高逼格。
2)菜品定价
价格是顾客最关心的问题,它直接影响了店铺的盈利。价格高了,消费者难以接受,而价格低了,商家又无利可图。建议我们在定价的时候可以把每类餐品都划分一个均价,再进行菜品定价。素菜类建议定价在均价4元内调整;荤菜类则可以在均价10元内浮动。
2、满减活动的设置
满减活动每家店都在做,为什么有的店每天爆单,有的店却惨淡收场?尤其是对于新商户来说,满减活动应该如何设置才能更具优势呢?
1)单档满减
适合商家:商品种类少,客单价比较集中,品牌辨识度比较高的店铺。
2)多档满减
适合商家:商品种类多,看单价比较分散的商家。
A、第一档:一人食
针对个人点餐设置,能偶吸引顾客下单,对店铺进行快速引流,以实现新店铺前期的稳步发展。
B、第二,三档:小凑和大凑
在第一档 的基础上加一份小菜或者凉菜,小凑一下就能达到第二档;如果再来个饮料或是汤,再凑一下就能达到第三档满减,在鼓励用户下单的同时,又能提升客单价格。
C、第四档:双人餐,多人餐
这类符合朋友家人一起点餐,搭配合理的多人套餐,让团餐下单更加方便,能够缩短顾客的购买时间,提高下单率。
3、折扣活动的设置
1)折扣菜品的选择
在选择折扣商品的时候,应尽量选择家常、热销的商品作为主要折扣品,一般设置2个左右,作为主要的引流产品,搭配3款小食、3款饮品一起做折扣活动;这样做的好处是用户能够简单搭配组合
2)套餐折扣
A、看人数:可以更具不同的用餐人数设置单人餐,双人餐,多人餐等。
B、看时间:可以更具不同的时间段来设置套餐。比如说早餐套餐和下午茶套餐。
C、习惯搭配:在餐饮的选择上,顾客往往会有自己的一些习惯,例如:主食+菜+肉、主食+菜+汤等,在套餐的制定时,我们也可以根据这些习惯来搭配套餐。
4、塑造品牌形象,加深影响
1)包装
精致的外卖包装可以很好的吸引顾客的眼球,小小的外卖包装不仅仅是给顾客带来视觉体验,更多的是对店铺品质的提升。要注意的是我们在提升包装颜值的同时还要考虑到顾客的用餐体验。
2)品牌故事
好品牌都有好故事,对于消费者来说,品牌不容易记,但是故事容易记。当我们把故事赋予店铺产品,会在用户中得到更深的情感支撑,有了情感的支撑,消费者对于店铺的忠诚度会更高。所以,故事是建立品牌的一个手段。
总结:
对于外卖店铺来说,我们想要把一家外卖店做大做强,还需从商品的质量和优势的服务出发,来赢得顾客的好感。