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外卖店铺运营—产品定位

现在外卖市场不断发展,再加上餐饮外卖门槛低,容易操作,很多人纷纷投入到餐饮外卖这个行业开始创业。

而对于我们商家来说,外卖市场竞争激烈,想要把外卖做好并非一件容易的事情。而前期我们最需要做的就是产品的定位。

而对于外卖来说,产品就是我们的基因,我们能把这个品牌做成什么样子,其实在它一出生时就已经决定了。一旦产品定位出现了问题,哪怕你的产品体验再好,你往里投资了再多,最后也只是以失败告终。

另一方面,产品定位也能够帮助我们找到一个价值密度最大的发展空间,让你尽可能地做到小投入大回报。那么我们该如何做好产品定位呢?

1、产品的属性

并不是所有的产品都适合做外卖,对产品属性的分析,有助于我们少走弯路。对于外卖的产品属性,我们主要从产品的出餐速度、分量、配送、去厨师化等几个维度去筛选和分析。

据了解,好标准,易复制、出餐快是外卖行业的普遍热爱,配送速度和打包的复制程度我们都需要考虑进去,还有外卖温度是否能解决,配送是否方便等等,都需要商家在选择产品的时候考虑进去。



2、差异化产品

市场上同品类的产品会同质化严重,竞争激烈,只有差异化的产品才有出路。

差异化是商家面对强大竞争对手时,取得“破局”的最佳机会。比如说在海底捞火锅一家独大的时候,巴奴更名为“巴奴毛肚火锅”,以火锅作为突破点,在市场上获得了立足之低。

而且差异化可以为店铺带来品牌价值。差异化的产品和服务可以更好的满足用户的需求,从而更受欢迎,同时还可以为店铺品牌带来更高的辨识度,加深品牌在顾客心中的印象。



3、消费者喜好

商家可以通过送餐盒,垫餐纸变成宣传载体,通过扫码的形式,邀请顾客产于产品的评价,将建议反馈给商家,然后商家可以根据顾客的喜好对产品做一定的调整。可以通过不同阶阶段和顾客进行互动,并邀请顾客参与到产品的优化和品牌的升级之中。

4、刚需产品

“刚需”的意思是——你不吃不行。北方人爱吃面食,南方人爱吃米饭;广东人爱吃烧腊,北京人爱吃烤鸭……你需要选择对于当地人群而言算得上是“刚需”的品类,才会进一步提升用户总数和消费频次。



5、高频产品

比如说有的菜品例如饺子,你可能一个月才会想吃一次,有些菜品比如西红柿炒鸡蛋这类,你可能天天吃也不太会吃腻,那么我们做外卖的话就需要去尽可能地选择连续吃也吃不腻的菜品。

总结:

随着外卖在人们日常的消费者占据越来越大的比例,大多数白领的订餐习惯也逐渐向多品类的方向发展。因此商家对于店铺的产品选择也
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