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想提高店铺下单转化率,菜品描述帮助你

外卖就类似于淘宝电商,因为顾客不能像门店一样实际的了解菜品的口味,分量等信息,平台也没有沟通的同能,所以顾客只能通过店铺的装修,图片,评价来猜测菜品的分量和口味,从而来分析是否选择下单。
俗话说“细节决定成败”,如何让我们的顾客心甘情愿的下单,成为我们商家要思考的问题,这个时候,我们的菜品描述起了关键性的作用。
 
菜品描述的作用是什么?
因为顾客在点外卖的时候不可能仅从图片和名称就决定是否要下单,很多顾客在犹豫的过程中就会放弃点单了,这里面有一定的试错成本需要商家承担。所以这时候好的菜品描述可以让我们的顾客可以掌握到更多的菜品信息,其中包含食材、口味、分量、产地等,这可以减少我们与客户的沟通障碍,能帮助客户在短时间内了解菜品,从而促使下单。那么我们要怎么来设置菜品的描述呢?
1、菜品的分量
菜品的分量是很多顾客所在意的,根据了解,有很多顾客发现收到外卖之后分量远远比自己想的要少,这也是顾客给予差评的原因。所以我们商家可以在菜品的描述中写清楚菜品分量的多少,可以有效的预防这种情况。
 
2、食材
肉类的产地、蔬菜的新鲜程度、食用油的干净都是顾客关注的重点。因为随时代的进步,人们对于食品的安全更加重视。有质量的店铺,会在菜品的描述中写到东北大米,新西兰牛肉等,相对于牛肉、米饭这样单薄的形容来说,加上产地瞬间使价值感提升不少。
还有写商家会在描述中加上菜品现做,健康这些词汇,不仅能提升店铺的品质,还可以让客户吃得放心。
 
3、味道
客户点外卖最注重的是什么呢?味道,味道是餐饮的标签。商家在菜品描述的时候可以用一些带有明显味觉色彩的词汇,有利于激发顾客的食欲。还可以在菜品描述中加上口感,比如说劲道,酥脆等,可以有效的调动客户的食欲,提高店铺下单率。

注:
口味类的词汇:鲜味十足,香辣,酸甜,香甜,甘醇,浓郁,清香,浓香,鲜美,香喷喷、酸爽等等。
口感类词汇:外脆里嫩、筋道、酥脆、爽口、香脆可口 咸甜适中 甘脆爽口 、绵软、软糯、脆嫩、爽脆、Q弹、滑嫩、肥而不腻、蓬松,爽脆、清爽、香甜、甘脆等等
4、带上营养,健康的信息
随着时代的发展,关注健康的人越来越多,很重视食物的营养搭配,所以对于养生类的产品来说,商家可以在菜品的描述中带上食物的营养成分,热量等等,最后加上菜品的烹饪方式更会显得店铺的专业,更容易收获客户的信任。
 
虽然菜品描述只是菜单的一部分,但是它却能给我店铺带来下单转化率,商家在菜品描述方面一定要引起重视,多站在客户角度思考,思考他们最想知道的是什么,然后再用文字将自己推销出去。
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